為應(yīng)對(duì)黃金周臨時(shí)游客中心接待壓力，培訓(xùn)員工在突發(fā)狀況中的應(yīng)急能力，9月28日，東湖景區(qū)開(kāi)展高峰期接待應(yīng)急疏散演練。
本次演習(xí)主要以景區(qū)臨時(shí)游客中心內(nèi)排隊(duì)購(gòu)票、旅游咨詢游客量臨界區(qū)域承載飽和量、安全風(fēng)險(xiǎn)上升、安全隱患增加為模擬背景，要求工作人員按演練方案做出游客應(yīng)急疏散處理，并啟動(dòng)場(chǎng)外排隊(duì)、臨時(shí)游客中心單向進(jìn)出，引導(dǎo)游客有序購(gòu)票為主要內(nèi)容。演習(xí)過(guò)程中，各崗位工作人員有序配合，積極互動(dòng)，演習(xí)工作快速有效的完成。
演習(xí)結(jié)束，集團(tuán)企管部周正權(quán)對(duì)此次演習(xí)工作作出點(diǎn)評(píng)，周正權(quán)首先對(duì)景區(qū)安排此次演習(xí)的目的和內(nèi)容給予了充分肯定，對(duì)演習(xí)中景區(qū)安排的細(xì)節(jié)處理給予認(rèn)可，同時(shí)，他要求，景區(qū)作為一個(gè)開(kāi)放接待窗口單位，依據(jù)接待需求開(kāi)展專題性、個(gè)性化安全演練，以期進(jìn)一步提升景區(qū)工作人員隨機(jī)應(yīng)變能力，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，很有必要。
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