11月4日下午，我館全體講解員在紀(jì)念館會(huì)議室參加講解業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
接待部三位培訓(xùn)老師就近期紀(jì)念館展出的魯迅原版照片知識(shí)內(nèi)容、講解技巧、注意事項(xiàng)等進(jìn)行生動(dòng)詳盡地講授。培訓(xùn)課上提出，隨著智慧旅游的進(jìn)一步發(fā)展推廣，講解員們更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人工講解的特殊性和重要性。區(qū)別于電子語音講解，講解員們能做到的是因人施講、更強(qiáng)的互動(dòng)，根據(jù)不同類型觀眾的不同特點(diǎn)和需求、不同接受能力，選擇有針對(duì)性的講解內(nèi)容、講解方式、講解技巧?！安蛔鰴C(jī)械的背稿人”，要做好這一些，就需要講解員們不斷地學(xué)習(xí)、交流、磨練，以提高自身綜合素質(zhì)。
據(jù)悉，今年年底，我館全體講解員還將以書面知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)講解、綜合業(yè)務(wù)成績(jī)等方式參加星級(jí)評(píng)定考試，旨為游客們提供更好的講解服務(wù)。（周潔）
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