9月5日，由旅游集團牽頭，東湖景區(qū)、會稽山景區(qū)、三河公司參加的烏篷船運營管理會議在東湖景區(qū)大會議室召開。
在實地檢查東湖烏篷船運營、碼頭管理、船只衛(wèi)生、接待服務(wù)等情況后，各單位圍繞會議主題“進一步規(guī)范烏篷船運行、加強船工服務(wù)規(guī)范”展開了討論，就如何參照紹興市地方規(guī)范《烏篷船旅游服務(wù)規(guī)范》，通過統(tǒng)一著裝、落實船艙環(huán)境衛(wèi)生、加強講解等上崗培訓(xùn)措施，進一步打造紹興烏篷船水上旅游金字招牌，為游客提供特色化、人性化的體驗服務(wù)；如何適應(yīng)當(dāng)下旅游業(yè)發(fā)展，豐富烏篷船旅游內(nèi)涵、內(nèi)容；如何強化船工后續(xù)培養(yǎng)傳承，實現(xiàn)烏篷船旅游項目的發(fā)展提升……等方面暢所欲言。會上，三家單位也達成共識，烏篷船是紹興地域文化的代表，是游客能通過互動直接感受江南特色的載體，提升烏篷船旅游服務(wù)品質(zhì)，為烏篷船事業(yè)添磚加瓦，大家責(zé)無旁貸！
最后，集團沈偉慶副總對三家單位在紹興烏篷船運營中付出的努力予以了肯定，同時他希望三家單位的烏篷船管理要“保持優(yōu)勢，加強管理，提高標(biāo)準(zhǔn)，立足長遠”，要走出紹興特色。最后，他提出“六個一”的任務(wù)要求三家單位會后落實：針對烏篷船管理，組織一次集中整治；加強一次集中學(xué)習(xí)；細化一套工作流程；統(tǒng)一一套特色服飾；建立一套內(nèi)務(wù)要求；制訂一套考核辦法。接下去的半個月，紹興船工將勤練內(nèi)功，為9月下旬即將到來的“烏篷船旅游風(fēng)情節(jié)”備戰(zhàn)，加油暖身。
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