為合理構(gòu)建講解員隊伍，改良目前景區(qū)高星級講解員較少，低星級講解員較多的現(xiàn)狀，努力營造“五星級講解員獨樹一幟，四星級講解員中堅力量，三星級講解員基礎(chǔ)扎實”的講解矩陣，蘭亭景區(qū)于近日組織三星級講解員進行了晉升星級考試，以此確保景區(qū)重要接待需求，提升整體講解水平。
參加此次考核的七位講解員，都是從事講解工作的新兵，為了幫助和引導(dǎo)講解員“術(shù)業(yè)有專攻”，景區(qū)特邀六位紹興廣電中心資深主持人和紹興市普通話測評員擔任評委，希望通過評委老師的專業(yè)指導(dǎo)，幫助講解員更快、更好的成長和進步。
考核由現(xiàn)場講解和書畫展示兩部分內(nèi)容組成。講解內(nèi)容以博物館重點內(nèi)容和游客感興趣的知識點為主；書畫環(huán)節(jié)以水墨畫和四字以上書法作品為主，總分90分以上者，即可成為四星級講解員。
“大家好，歡迎參觀蘭亭書法博物館…”結(jié)合幻燈片，講解員們逐一將講解內(nèi)容娓娓道來，像極了一堂歷史文化課，令現(xiàn)場觀眾靜心、入心。
蘭亭景區(qū)作為知名的書法圣地，在重視講解員業(yè)務(wù)技能的同時，也努力營造和培養(yǎng)講解員興趣才藝。寫的一手好字、畫的一副好畫，不僅能豐富閑暇生活，更能陶冶心性和情操。在書畫展示環(huán)節(jié)，講解員們時而真草篆隸，時而寫意簡筆，展示了書法圣地講解員優(yōu)雅氣質(zhì)。
最后，經(jīng)評委老師最終評定，丁雪穎、魏賽男、林楠三名講解員通過順利晉升為四星級講解員。
一次體制內(nèi)的日常崗位技能考核，不僅給一線員工提供了提升自我的機會，也令評委老師感慨良多。作為此次考核的評委、紹興廣電中心著名主持人徐繼承老師賽后，發(fā)表了如下感言：“什么叫講解？在我看來，好的講解是一門具有互動性、具有生動的、接地氣的、既規(guī)范又自由、具有生活化樣式的語言藝術(shù)。藝術(shù)應(yīng)該是融會貫通的，認真對待生活中的每一天。因為每一天都是嶄新的！”
宣教部/蔡益萍 文
陳列部/陳 舸 圖
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