連日40度以上的高溫，對(duì)基層的景區(qū)工作人員是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，特別是講解、綠化、保潔、門檢、演藝等一線崗位的工作人員，不僅沒有電扇、空調(diào)可以降溫，反而要頂著炎炎烈日在戶外工作。檢票員始終微笑站立著迎接每位游客，講解員始終耐心熱情地為游客解說(shuō)著蘭亭的歷史文化，演藝人員穿著厚厚的古裝為游客進(jìn)行著曲水流觴表演，保潔員一遍又一遍地清掃著景區(qū)的角角落落，綠化工全力抗旱，澆灌著景區(qū)的一草一木……不管多熱多累，一線人員始終以飽滿的熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)默默地堅(jiān)守崗位，接待著來(lái)自海內(nèi)外的游客，展示了蘭亭作為窗口單位的良好形象。
同時(shí)，景區(qū)也盡可能地為員工考慮，做好防暑降溫工作，在細(xì)節(jié)上展現(xiàn)人文關(guān)懷。一是實(shí)行一線崗位錯(cuò)時(shí)工作制，盡量避開高溫，確保員工的精神狀態(tài)與健康狀況；二是每天準(zhǔn)備綠豆湯、木蓮豆腐等清涼飲品，派人送到每位員工手中；三是安裝空調(diào)與電扇，設(shè)立了專門的綠化、保潔人員休息室；四是對(duì)辛勤工作的一線崗位增發(fā)了高溫補(bǔ)貼。
王姚威
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