1月9日下午,方圓標(biāo)志認證集團對蘭亭景區(qū)2012年的ISO質(zhì)量、環(huán)境管理體系運作情況進行了監(jiān)督審核。方圓認證集團的三位專家對景區(qū)現(xiàn)場和臺賬資料進行了全面細致的檢查和審核,完成審核后,專家們對景區(qū)ISO體系運作中取得的成績給予了充分肯定,認為蘭亭各方面在不斷完善和提升,特別是環(huán)境衛(wèi)生非常整潔清幽,臺賬資料也很真實、詳細,值班長工作開展更是細致深入。
蘭亭景區(qū)的ISO貫標(biāo)工作是在紹興市旅游集團統(tǒng)一牽頭下開展實施的。該體系在景區(qū)已經(jīng)運行了10年,通過10年的運作,蘭亭的軟硬件不斷提升,特別是管理和服務(wù)方面,更有了質(zhì)的飛躍。