為加強(qiáng)講解隊伍建設(shè)，全面提升講解員的業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)和整體形象，公司接待部制定了講解員例會學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
近期，公司專門組織講解員到魯迅故里、沈園、蘭亭景區(qū)、黃酒博物館走訪學(xué)習(xí)，通過觀看景區(qū)資深講解員現(xiàn)場示范講解，在新進(jìn)講解員之間切磋技藝，相互點(diǎn)評，交流學(xué)習(xí)心得。在開展走訪學(xué)習(xí)的同時，我們還全面深化專業(yè)和才藝培訓(xùn)，開展化妝、曲藝和酒道等學(xué)習(xí)課程，設(shè)計船上互動節(jié)目，豐富講解詞內(nèi)容，增強(qiáng)游客乘船的可娛性和互動性。相信通過全方位的學(xué)習(xí)，我們將用心打造一支出色的講解隊伍，為全面提升接待品質(zhì)發(fā)揮重要作用。
陶 嵐
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